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POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

La présente politique de protection des données personnelles a pour but de décrire de quelle manière la société LISSAC ENSEIGNE (ci-après, « Lissac ») traite vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet www.lissac.fr (ci-après, le « Site ») ou contactez notre service client, dans le respect des dispositions légales applicables en matière de protection des données personnelles.

I. Qui est responsable de traitement ?

Le responsable de traitement est la personne en charge du traitement de vos données personnelles qui définit comment et pour quel usage vos données personnelles sont collectées.
Les données personnelles collectées sur le Site sont traitées par la société :
LISSAC ENSEIGNE, Société Anonyme au capital de 5.497.568 euros
dont le siège social est 5, avenue Newton - Boîte postale 310 - 92143 CLAMART Cedex, immatriculée au RCS de NANTERRE sous le numéro 572 058 790.

II. Quelles sont les données collectées, dans quel but, sur quel fondement et pour quelle durée ?

Pour les données collectées par Lissac lorsque vous consultez le Site :

Données collectées Finalités Base légale Durée de conservation
Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, ville, appareil mobile. Permettre l’utilisation du Site/ Personnaliser le contenu du Site (web ou mobile) Consentement 25 mois à compter de la collecte des données

 

Pour les données collectées lorsque vous souhaitez contacter Lissac via le formulaire de contact présent sur le Site :

Données collectées
Finalités Base légale Durée de conservation
Données d’identification : Nom, prénom, adresse email, téléphone Mise en relation avec notre service client Intérêt légitime 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact
Données commerciales :Code postal du magasin Mise en relation avec notre service client Intérêt légitime 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact

 

Pour les données collectées par Lissac lorsque vous consultez votre solde de points CLUB LISSAC FAMILY :

Données collectées
Finalités Base légale Durée de conservation
Données d’identification : Adresse email Consultation de vos points Club Lissac Family Exécution du contrat 5 ans après la collecte ou le dernier contact puis archivage pour respecter les durées de prescription légale

 

Le caractère obligatoire des données est signalé lors de la collecte par un astérisque (*). Sachez que certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le Site.
Lissac ne collecte pas, ni ne traite de données personnelles de personne mineure.

III. A quel moment sont collectées vos données ?

Outre vos données collectées automatiquement (sur la base de votre consentement) lors de votre navigation sur notre site internet, vos données sont collectées au moyen de formulaires que vous êtes amenés à compléter lorsque vous contactez notre service client notamment.

IV. Quels sont les destinataires de vos données personnelles ?

Dans le cadre de notre activité, les données collectées sont susceptibles d’être envoyées à nos partenaires et sous-traitants auxquels nous faisons appel dans le cadre de la réalisation des finalités précisées ci-dessus, comme :
- Nos sous-traitants techniques (hébergement, maintenance du site internet, …) - Nos sous-traitant en charge de la relation client
- Nos sous-traitants en charge des services proposés sur le Site (prise de rendez-vous en ligne, essayage virtuel).

V. Existe-t-il des transferts de données ?

Lissac veille à que ce que les données traitées ne soient pas transférées en dehors de l’Union Européenne ou au sein d’un pays n’ayant pas fait l’objet d’une décision d’adéquation par la Commission Européenne.
Préalablement au transfert de données hors Union Européenne ou dans un pays non-adéquat, Lissac prendra toutes les mesures et garanties nécessaires afin de sécuriser de tels transferts de données.

VI. Cookies

Lors de la consultation du Site, des cookies sont proposés sur votre ordinateur, votre mobile ou tout autre appareil donnant accès à Internet. Pour en savoir plus et connaître la procédure à suivre pour gérer les cookies, vous pouvez consulter notre Politique cookies, accessible au lien suivant : Politique Cookies.

VII. Sécurité des données personnelles

Lissac s’emploie à protéger la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles en mettant en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir vos droits et libertés.
Ces mesures visent à préserver la sécurité de vos données et notamment empêcher toute destruction, perte, altération, divulgation, intrusion ou accès non autorisé à ces données, que ce soit de manière accidentelle ou illicite.

VIII. Quels sont vos droits ?

Conformément dispositions légales applicables en matière de protection des données personnelles, vous disposez de plusieurs droits pour la gestion de vos données dans le cadre des fonctionnalités proposées sur notre site internet :
- Le droit d’accès à vos données : vous pouvez nous demander d’obtenir la communication des informations que nous détenons à votre sujet ;
- Le droit de rectification : vous pouvez nous demander la modification ou la correction de vos informations sur notre base de données ;
- Le droit à l’effacement : vous pouvez nous demander la suppression de vos informations de nos bases de données ;
- Le droit d’opposition sans avoir à vous justifier lorsque vous vous opposez au(x) traitement(s) de vos données ;
- Le droit de retrait de votre consentement ;
- Le droit à la limitation des traitements que nous opérons relatifs à vos données : vous pouvez nous demander la suspension d’un traitement vous concernant le temps d’une vérification ;
- Le droit à a la portabilité de vos données c’est-à-dire le droit d’obtenir que vos données personnelles soient transmises, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible pour l’ordinateur, à un autre responsable de traitement, lorsque cela est techniquement possible.

Vous pouvez à tout moment formuler toute demande d’information ou d’exercice de vos droits relatifs à vos données personnelles en nous contactant par mail à l’adresse suivante : donneesclient@lissac.fr 
Si vous n’êtes pas satisfaits par la réponse apportée, vous pouvez saisir l’autorité compétente en la matière : CNIL – 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07.

La présente politique peut être mise à jour périodiquement et sans préavis. Toute modification entre en vigueur immédiatement, à compter de sa publication sur le Site. Nous vous avertirons néanmoins en cas de modifications substantielles apportées à la présente politique.


Dernière mise à jour : 02 mai 2022